ビーグッドスタッフさんの千葉県リゾートバイト体験記
【情報】
お名前：R.Iさん
勤務先：千葉県／勝浦 リゾートホテル
期間：2024年8月
年齢：24歳
職種：全般(フロント・ベル)
【仕事選び】
リゾートバイトを始めた理由は？
今年1年は、今後の海外生活に向けての準備期間にしようと思っており、貯金や学習などやるべきことをしながら、
社会経験もできればいいなと思いリゾートバイトを始めました。
また、いつかは一度知らない地で生活をして、色々な出会いを探したいと思っていたので住み込みバイトがぴったりだと思いました。
リゾートバイトの中でも、この仕事を選んだ理由は？
前回は山の中にあるホテルでお仕事をさせてもらったので、今回は海のある場所を探していました。
その中で、経験のある＋楽しいと感じたフロントの仕事を継続したいと思ったので、フロント業務の募集があるホテルを探しました。
毎日温泉に入ることができ、個室希望も通り、食事も2食ついていて、条件に当てはまっていたのでこちらのホテルを選びました。
リゾートバイトに行く前に不安・気になっていたことは？
2回目のリゾートバイトとはいえ、その場で出会う人々や仕事環境に関しては毎回不安に思ってしまいます。
どのような業務をするにも、新しい環境に慣れるにも、人間関係が1番大事であると考えるので、今回もドキドキしていました。
それ以外の不安や気になっていたことは特になく、与えられたことをしっかりこなしてはやく慣れようという前向きな気持ちで向かえました。
【お仕事について】
職場の雰囲気は？
制服も含め、堅苦しくない感じで開放感があってとても好きでした！
業務内容は、アルバイト同士で受け継がれるので初日から緊張しすぎずに出勤できる環境にありました。
分からないことは社員さんが快く教えてくださったのでとても居心地が良かったです。
同じ部署で働く人たちは特に仲良くなるスピードが速く、基本的にいつも一緒に行動していました。
他の部署で働く人たちとも、挨拶をしていただけの関係から、お互いの勤務内容について話したりなどして仲良くなることができたので楽しかったです。
勤務日の1日の流れは？
6:00 起床、準備
8:00 勉強
9:00 出勤【フロント・ベル】
駐車場へのご案内、ロビーまで荷物運び、
館内のご案内、荷物のお預かり・引き渡し
13:00 1時間休憩(昼食)【お肉、魚料理が多いです】 残りの時間 勉強
17:00 【館内着】
浴衣のお渡し
18:00 退勤、夕食【お肉、魚料理が多いです】
19:00 コンビニ、散歩
21:00 温泉
22:00 勉強
24:00 就寝
休憩時間はどのように過ごしていた？
通しシフトで、お昼に1時間の休憩がありました。
基本的にはご飯を急いで食べて、すぐに部屋に戻り、勉強をしたり休んだりしていました。
ご飯を食べてそのまま食堂で休んでからお仕事に戻る人もいました。
仕事をしてみて大変だった事は？
仕事をしてみて大変だったことの1つめは、1人のお客様に対してどこまで接する必要があるのか、程度の線引きをすることでした。
もちろんご案内やおもてなしに全力は尽くしますが、時間をかけるほど他のお客様を待たせてしまうことにもなるので、加減が難しかったです。
2つめの大変だったことは、他のアルバイトの子たちと熱量が合わなかった時の対応です。
中には楽をしようと手を抜いたり、接客態度が悪かったりと、指摘したい点がいくつもありました。
気になることは全て伝えたつもりですが、それが自分のこだわりの押し付けになってしまっていないかなと考える時もありました。
しかし直すべきこと、こだわるべきことはしっかり伝え、私もどうすればいいかわからない時は仲間を頼り、
しっかりとコミュニケーションをとることを意識できたので働きやすかったです。
仕事をしてみて楽しかった、嬉しかった出来事など思い出は？
ホテルの玄関先で車を出迎え、荷物の移動をお手伝いするのが主なお仕事でしたが、お客様とお話するのに1番いいポジションだったので嬉しかったです。
ホテルの雰囲気は、最初に出迎える人の印象で決まると思っていたので重要な場所で働けたことにやりがいを感じていました。
また、どこに行くにもお客様が通る場所だったので、ホテルや近くのお店に関することも気軽に質問していただき、気分も良かったです。
お客様に全力を尽くした分だけ、ありがとうという言葉が返ってくることが本当に嬉しかったです。
同じホテルで働く従業員の方々にも、「笑顔が素敵」「とても接客が上手」と褒められることが多く、
見ていてくれる人って絶対にいるんだなと思えたので、モチベーションも維持できました。
【生活について】
休日はどのように過ごしていた？
約3週間で3回のお休みをいただきました。
そのうちの1日は、韓国人の友達が旅行に来ていたので、その子に会いに東京へ行きました。
残りの2日は、洗濯・掃除を終わらせて、残りの時間は勉強をしていました。
リゾートバイトを始めてから継続している外国語の勉強と自己啓発の動画鑑賞を主にしていました。
ご飯は昼・夜と、従業員食堂でいただいていました。
1-2時間、お昼寝をすることもできたので休みの日もとても充実していました。
住み込みの寮生活はどうだった？
出勤・退勤に時間がかからない点、休憩時間に気楽に部屋に戻ることができる点が大きなメリットでした。
また、今回のホテルの温泉が格別で、毎日夢を見ているようでした。1人の空間でしっかり休むこともでき、ご飯は友達と一緒に食べることもできたので、快適でした。
食事はどうだった？
お味噌汁・ご飯・サラダ類・おかずが基本メニューで、おかずは肉・魚がメインでした。
毎回申請して、ご飯をいただくことができ、1人に対するおかずの量は決まっていました。
ヘルシーで、且つ美味しかったので大満足でした。
【リゾートバイトの感想】
リゾートバイトをやってみた感想は?
前回行ったホテルが基準となり、今回のホテルとは異なることもたくさんありましたが、お仕事が楽しいなと再確認できた貴重な夏休みでした。
思いもよらないところで褒められたり、出会った人たちからのエネルギーでモチベーションがあがったりとプラスになることばかりでした。
大きく変化したのは、年齢に対する価値観です。
年上だから偉い、年下だから絶対に従わなければならないという概念は絶対に捨てるべきだと感じました。
実際に、周りから教えてもらったことが今の私を変えてくれることが多々ありました。
ビーグットを選んで良かったことは？
対応が丁寧で、速くて、安心できることです！
お仕事の依頼をしてからの電話やメール対応がとても早いのでとても嬉しいです。
お電話での説明も丁寧で、親身になって話してくれているのが分かるので連絡が取りやすいです。
さまざまな特典があるので、お仕事を頑張った甲斐があるなと思うこともあります。
初めてリゾートバイトをする方へのアドバイスは？
迷ったら絶対に行くことをオススメします。
勤務先に行くまでも着いてからも不安なことはたくさんありますが、自分が今しなければならないことに焦点を当てて行動すれば、すぐに馴染めるようになります。
また、自分で過ごし方を見つめ直したり、いろいろな人と関わるうちに新たな興味が湧いたりするのもリゾートバイトを通しての醍醐味だと思います。
今後の夢や目標は？
やりたいことはたくさんありますが、まだまだリゾートバイトを続けたいと思っています。
その中で、今後の計画を具体的にして夢も現実的に考えられたらいいなと思います。
たくさんの人に会って、もっと色々なことができる人になりたいなと思っています。
【その他】
リゾートバイト生活の必須アイテムは？
持ってきて良かったもの
・袋(ゴミ捨て用)
・洗濯ネット
・エコバッグ
持ってきた方がいいと思ったもの
・延長コード
・出かける時の服